Подключение камер ПВЗ к Vizor и Wildberries

Пошаговая инструкция: от регистрации аккаунта и подключения камер до получения API-ключа для Wildberries.

Зарегистрируйте аккаунт

1
Регистрация выполняется менеджером Vizor.
Самостоятельная регистрация аккаунта пока недоступна — напишите вашему персональному менеджеру Vizor. Он создаст аккаунт и пришлёт данные для входа в личный кабинет.

Для создания аккаунта потребуются:

  • Название и адрес ПВЗ
  • Маркетплейс: Wildberries, Ozon, СДЭК или другой
  • Контактный email и телефон для доступа в личный кабинет
✅ После регистрации менеджер передаст вам логин и пароль от личного кабинета Vizor.

Подключите камеры

2

Для подключения камер к сервису:

  1. Откройте мобильное приложение Vizor.
  2. Нажмите меню (≡) → Подключить устройство.
  3. Выберите способ подключения в зависимости от модели камеры.

🔌 Ethernet камера (MAC/SN)

  • Найдите MAC или серийный номер на корпусе
  • Следуйте мастеру подключения

🧰 Готовый комплект

  • PoE-коммутатор, NVR или PoE-инжектор
  • Добавьте камеры по серийному номеру
🛠️ Если камера не подключается, проверьте индикаторы на камере и роутере, перезагрузите роутер на 10–15 секунд и убедитесь, что кабели вставлены плотно. Если это не помогло, напишите в поддержку Vizor.

Тариф для ПВЗ

3
Тариф назначает менеджер Vizor.
Самостоятельное подключение тарифа пока недоступно. Менеджер подбирает срок хранения архива и битрейт под нужды вашего ПВЗ и подключает тариф к каждой камере.

У менеджера можно уточнить:

  • срок хранения архива: например, 30, 60 или 90 дней;
  • стоимость подключения дополнительных камер;
  • тариф для камеры записи экрана Camera Server.

Запись экрана монитора

4

Чтобы записывать экран компьютера — рабочее место кассира или складской учёт — используется Camera Server: приложение Vizor для захвата изображения с экрана как с виртуальной камеры.

  1. Скачайте и установите Camera Server на компьютер с Windows.
  2. Добавьте новое устройство и выберите источник «Экран».
  3. Включите непрерывную запись и привяжите сервер к аккаунту Vizor.
📖 Полная пошаговая инструкция: vizor.kg/instructions/screen_recorder
✅ После установки камера «Экран» появится в личном кабинете. Сообщите менеджеру, чтобы он подключил к ней тариф.

Подключение тарифа к камере

5

Подключение тарифа к каждой камере выполняет менеджер Vizor при настройке вашего ПВЗ — дополнительных действий от вас не требуется.

✅ После подключения тарифа у камеры появится статус «Активен» и начнётся запись в облако.
💬 Если вы добавили новую камеру самостоятельно, сообщите об этом менеджеру, чтобы он подключил к ней тариф.

Дата и время на видео (OSD)

6

Чтобы время отображалось поверх видео в мобильном приложении:

  1. Откройте камеру → значок ⚙️ → Настройки камеры.
  2. Перейдите в раздел Изображение → Текст OSD.
  3. Включите отображение даты и времени.
  4. Выберите формат: 12 или 24 часа; при желании добавьте день недели.
  5. Чтобы передвинуть текст, нажмите Изменить, перетащите его пальцем и подтвердите галочкой.
💡 OSD — это только отображение времени на видео. Если время показывается неверно, проверьте часовой пояс в личном кабинете.

Как передать Wildberries доступ к камерам ПВЗ

7

Создайте объект «Пункт выдачи заказов»

  • В личном кабинете перейдите на вкладку Объекты → Добавить объект и выберите тип «Пункт выдачи заказов».
  • Заполните название объекта, маркетплейс Wildberries, идентификатор ПВЗ — ID, выданный Wildberries, — и адрес.
  • Нажмите «Добавить объект».
⚠️ Идентификатор ПВЗ после сохранения изменить нельзя. Проверьте его перед добавлением.

Скопируйте API-ключ

После создания объекта система автоматически сгенерирует API-ключ. Скопируйте ключ, поставьте галочку «Я скопировал ключ» и нажмите «Закрыть».

🔐 API-ключ не имеет срока действия и предоставляет доступ к данным объекта. Не передавайте его третьим лицам.
Далее: передать данные Vizor в Wildberries →